Secara umum, Anda dapat menikmati manfaat keanggotaan setelah Anda membeli produk. Dalam beberapa kasus, manfaat keanggotaan memerlukan waktu sekitar 30 menit untuk disinkronkan ke akun Anda karena penundaan tertentu pada notifikasi debit App store/Google Play.
Anda dapat menghubungi layanan pelanggan online kami melalui Chatbot di pojok kanan bawah untuk menyelesaikan masalah ini sebagai prioritas. Anda juga dapat mengirimkan formulir online untuk menghubungi tim dukungan kami guna memperbaiki masalah tersebut.
Kunjungi situs web resmi merek ponsel Anda untuk mengunduh driver yang benar dan
menginstalnya di komputer Anda. Di sini kita mengambil Samsung sebagai contoh.
Langkah 1.
Pergi ke
https://www.samsung.com/us/support/
.
Langkah 2.
Pilih jenis produk dan nama perangkat Anda.
Langkah 3.
Klik INFORMASI PRODUK.
Langkah 4.
Masukkan detail produk dan klik KONFIRMASI.
Langkah 5.
Anda dapat melihat opsi Perangkat Lunak. Klik Unduh untuk mengunduh driver untuk
perangkat Anda.
Catatan: Jika Anda tidak dapat menemukan driver Anda, hubungi layanan pelanggan
Samsung. Jika Anda tidak dapat menemukan driver untuk perangkat Anda di situs web
resmi merek ponsel Anda, hubungi tim dukungan.
Pastikan bahwa data di WhatsApp yang disesuaikan adalah yang ingin Anda simpan.
Untuk menghindari kehilangan data, Anda dapat mencadangkan data WhatsApp di
perangkat Android Anda dengan iTransor for WhatsApp terlebih dahulu. Kemudian ikuti
langkah-langkah di bawah ini untuk memperbarui WhatsApp yang disesuaikan ke versi
resmi terbaru.
Langkah 1.
Cadangkan WhatsApp di perangkat Android ke penyimpanan lokal ponsel. Buka Setelan
WhatsApp > Obrolan > Cadangan Obrolan.
Langkah 2.
Jika proses backup dan selesai langsung, konfirmasi waktu backup terakhir dan
lanjutkan ke langkah 3.
Jika layar pencadangan muncul, matikan pencadangan otomatis ke Google Drive lalu
klik CADANGAN.
Langkah 3.
Copot pemasangan WhatsApp yang disesuaikan dari perangkat Anda. Unduh WhatsApp resmi
dari Google Play. Sebelum masuk ke WhatsApp yang baru diinstal, pastikan Anda telah
mengaktifkan izin penyimpanan, jika tidak, cadangan lokal Anda tidak akan dikenali.
Langkah 4.
Masuk ke WhatsApp, dan pulihkan cadangan lokal yang baru saja Anda buat ke WhatsApp
resmi (lihat panduan di tangkapan layar di bawah). Sekarang Anda telah memperbarui
WhatsApp yang disesuaikan ke versi resmi terbaru.
>> Jika Anda menggunakan Xiaomi/Redmi yang menjalankan MIUI 11 dan yang lebih
baru Langkah 1.
Buka aplikasi Setelan > Semua spesifikasi > Temukan versi MIUI dan ketuk 7 kali >
Kembali ke layar Pengaturan dan temukan Pengaturan tambahan.
Langkah 2.
Pastikan "Opsi pengembang" diaktifkan > Gulir ke bawah dan aktifkan opsi "USB
debugging" dan "Install via USB" juga.
>> Jika Anda menggunakan Xiaomi/Redmi yang menjalankan MIUI 6 hingga MIUI 10 Langkah 1.
Buka aplikasi Setelan > Temukan Tentang ponsel > Ketuk versi MIUI/versi Android
sebanyak 7 kali > Kembali ke layar Pengaturan dan temukan Pengaturan tambahan.
Langkah 2.
Pastikan "Opsi pengembang" diaktifkan > Gulir ke bawah dan aktifkan opsi "USB
debugging" dan "Install via USB" juga.
>> Jika Anda menggunakan Xiaomi/Redmi yang menjalankan MIUI 5 atau yang lebih
lama Langkah 1.
Buka Setelan > Tentang Telepon > Ketuk versi Build number/MIUI sebanyak 7 kali untuk
mengaktifkan opsi pengembang.
Langkah 2.
Kembali ke layar Setelan > Opsi pengembang, pastikan "Opsi pengembang" dihidupkan,
lalu gulir ke bawah untuk mengaktifkan tombol "USB debugging" dan "instal melalui
USB" juga.
Hubungkan perangkat Anda ke komputer menggunakan kabel USB asli. Ketuk notifikasi
yang muncul di menu tarik-turun dan katakan sesuatu seperti "Connected as a..." atau
"USB Charge Only". Kemudian Anda dapat melihat opsi koneksi komputer USB dan memilih
MTP atau PTP dari daftar.
Anda juga dapat membuka aplikasi Pengaturan dan mencari konfigurasi USB atau
preferensi USB di bilah pencarian untuk melihat opsi koneksi USB.
