Pertanyaan yang Sering Diajukan

Dengan iMyFone D-back, Anda dapat dengan mudah mendapatkan kembali Catatan, Foto, Video, Pesan, Kontak, Riwayat Panggilan, Riwayat Safari, Memo Suara, WhatsApp, dan file penting lainnya dari iOS Anda perangkat dalam hitungan menit.

Riwayat panggilan dan Riwayat Safari hanya didukung untuk iOS 12 dan versi di bawahnya karena kebijakan privasi Apple.

Tidak; tetapi dimungkinkan untuk mendapatkan kembali data ini dari cadangan iTunes/iCloud.

Tidak, Kami mohon maaf untuk memberitahu Anda bahwa data tidak dapat dipulihkan langsung dari iPhone seperti ini . Karena iPhone Anda tidak dapat mempercayai komputer tempat Anda menginstal program.

Tetapi Anda dapat mencoba mode standar untuk memperbaiki iPhone Anda tanpa kehilangan data.

Perbedaan utama antara versi uji coba gratis dan versi lengkap adalah versi uji coba gratis hanya memungkinkan Anda memindai perangkat iOS untuk melihat pratinjau data yang hilang. Ini adalah kesempatan bagus untuk melihat apakah program kami sesuai dengan kebutuhan Anda.

Sementara dalam versi lengkap, Anda dapat sepenuhnya menggunakan semua fitur iMyFone D-back. Dengannya, Anda dapat melihat pratinjau semua data yang dihapus dan memulihkannya secara selektif.

Tidak, iMyFone D-Back adalah aplikasi desktop yang berjalan di PC atau Mac, jadi tidak dapat diinstal di iPhone atau iPad. Harap perhatikan untuk memilih versi (versi Mac atau versi Windows) yang cocok dengan komputer Anda saat membeli.

Ya, iMyFone adalah perusahaan yang telah melayani sekitar 2 juta pelanggan dari lebih dari 100 negara. iMyFone D-back cukup aman dan dapat diunduh tanpa khawatir. Direkomendasikan bukan hanya karena fungsinya yang kuat, tetapi juga karena keamanannya.

Hanya jika Anda memiliki kata sandi untuk mendekripsi cadangan, Pemulihan Data iPhone dapat berfungsi.

Untuk saat ini, untuk menjaga keamanan data di perangkat iOS, iMyFone D-back tidak akan mentransfer data kembali ke perangkat iOS untuk menghindari penimpaan data.

Saat Anda menggunakan iMyFone D-Back untuk memindai perangkat Anda, akan ada beberapa file cache, Anda dapat memilih lokasi untuk menyimpannya dengan mengklik ikon roda gigi di sudut kanan atas program.

Jika Anda tidak memilih lokasi secara manual, program akan memilih hard drive yang memiliki penyimpanan gratis maksimum. Penyimpanan gratis dari hard drive yang Anda pilih untuk menyimpan file cache harus lebih dari penyimpanan yang digunakan perangkat Anda. Jika ruang hard drive tidak cukup, pemulihan data akan gagal.

Berikut cara memperbaikinya:

• Jika Anda menggunakan Mac, harap hapus beberapa file yang tidak berguna untuk memastikan ada cukup ruang pada hard drive yang Anda pilih. Pastikan penyimpanan gratis hard drive lebih besar daripada penyimpanan yang digunakan di perangkat Anda.
• Jika Anda menggunakan komputer Windows, Anda dapat menghapus beberapa file yang tidak berguna di hard drive yang Anda pilih untuk menyimpan file cache, atau memilih hard drive lain dengan ruang yang lebih besar.
• Anda juga dapat menghubungkan drive eksternal ke Mac atau PC dan mengatur untuk menyimpan file cache ke drive eksternal di pengaturan.

Alasan menemukan kode kesalahan ini adalah karena perangkat lunak kami gagal memindai untuk mendapatkan data perangkat Anda. Silakan hubungi staf layanan pelanggan untuk menanganinya untuk Anda. Akan lebih baik untuk mengirimkan seluruh file log dengan umpan balik.

Untuk pengguna Windows:

1. Klik ikon masukan di pojok kanan atas antarmuka.
2. Masukkan detail dan centang “Lampirkan File Log”, lalu klik Kirim.

Untuk pengguna Mac:

1. Klik Bantuan di sudut kiri atas Mac Anda dan pilih Umpan Balik.
2. Masukkan detailnya dan pilih “Lampirkan File Log”, lalu ketuk Kirim.

Tentu saja karena Anda terus menggunakan perangkat setelah kehilangan data, yang menyebabkan data baru menimpa yang lama. Tolong jangan gunakan iPhone Anda terus menerus setelah data dihapus.

Kami menawarkan versi percobaan gratis sebelum membeli. Apa yang dapat Anda pulihkan dengan versi lengkap sama dengan apa yang dapat Anda lihat dengan versi uji coba.

Buka kunci iPhone Anda, dan Anda akan melihat dialog "Percayai Komputer Ini" muncul di iPhone Anda, silakan klik opsi "Percayai". Atau sambungkan kembali iPhone Anda melalui USB yang tepat.

Ini terjadi ketika semua string pesan dan kontak dihapus pada saat yang sama, dan dalam proses pemulihan pesan teks, informasi kontak dan tanggal mungkin tidak cocok dengan sempurna terutama ketika kontak tidak dipulihkan sebelum SMS. Namun, semua pesan dapat ditemukan, di bawah bagian "Tidak diketahui" atau rangkaian nomor telepon lainnya.

Jika cadangan Anda besar, perangkat memerlukan waktu untuk memuat data, jadi tunggu sebentar dan coba lagi.

Jika Anda memercayai komputer tempat iMyFone D-Back bekerja, dari perangkat iOS, dan perangkat iOS belum dimulai ulang sejak itu, iMyFone D-Back mungkin dapat terhubung dengan perangkat dan memulihkan data darinya . Meskipun program tidak dapat terhubung dengan perangkat iOS yang terkunci, program ini dapat membantu memulihkan data dari cadangan iTunes/iCloud.

Hal ini dapat terjadi jika Anda mengeklik dua kali perangkat lunak setelah menyimpannya di Mac alih-alih menginstal iMyFone D-Back di folder Aplikasi. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menggandakan perangkat lunak di folder Aplikasi dan menjalankan program setelah penginstalan.

Pertama, pastikan perangkat Anda telah menyelesaikan semua pengaturan dan telah masuk ke sistem iOS. Kemudian periksa apakah data dimuat di perangkat Anda sepenuhnya, karena perlu beberapa saat untuk memulihkan Cadangan iCloud yang besar.