Pertanyaan yang Sering Diajukan

iMyFone Filme

Silakan klik ikon pengguna di sudut kanan atas antarmuka perangkat lunak, dan panel login akan muncul untuk pendaftaran. Silakan masuk dengan email berlisensi dan kode lisensi Anda (yang akan dikirimkan ke email berlisensi dalam beberapa menit setelah Anda membeli Filme dari kami). Untuk membeli dari kami, silakan kunjungi halaman pembelian.
Versi gratis Filme mencakup semua fitur yang sama dengan versi berbayar. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa video yang diekspor dalam versi gratis diberi tanda air. Saat Anda mencoba mengekspor video dalam versi gratis, sebuah jendela akan muncul untuk memberi tahu Anda bahwa video yang diekspor akan memiliki tanda air. Untuk menghapus tanda air, harap tingkatkan paket Anda.
Anda tidak dapat mengubah email atau ID/akun iMyFone yang terdaftar. Jika Anda lupa akun & kata sandi Anda, silakan hubungi grup dukungan kami melalui email di filme@imyfone.com dan beri tahu kami ID pembelian Anda. Grup dukungan kami akan membalas dan membantu Anda.
Ya. Versi Mac kompatibel dengan macOS X 10.10 atau lebih baru.
Ya, Filme memungkinkan Anda untuk menggunakan perpustakaan efek, sumber daya, dan fitur bawaan kami yang kaya tanpa memerlukan koneksi jaringan. Setelah selesai mengedit, Anda dapat mengekspor dan mengalirkan video ke komputer, iOS/Android, Apple/Smart TV, PlayStation 4, Xbox, dan PSP tanpa jaringan juga.
Jika kualitas video Anda tidak sebagus file aslinya, Anda mungkin perlu memeriksa pengaturan Kualitas Pemutaran. Filme memungkinkan Anda untuk menyesuaikan kualitas pratinjau. Semakin tinggi pengaturan kualitas pratinjau, semakin semakin besar file render, yang dibuat untuk memutar pratinjau di timeline Filme. Untuk meningkatkan kualitas pratinjau, klik tombol Pengaturan Pratinjau, dan pilih opsi Kualitas Pratinjau. Pilih opsi "Penuh". Menyetelnya secara penuh akan meningkatkan kualitas pratinjau video Anda. Jangan khawatir tentang ukuran file render, karena ini dapat dihapus setelah pengeditan selesai.
Jika Anda ingin membuka proyek di komputer lain untuk mengeditnya, silakan muat ulang proyek ke timeline di komputer asli. Pilih "Arsip Proyek" di bawah "File" karena ini menyimpan file asli dan proyek di bawah folder yang sama. Kemudian Anda dapat mentransfer folder ini ke komputer lain untuk membukanya. Harap pastikan bahwa kedua komputer berbagi versi Filme yang sama.
Ya. Anda dapat mengekspor video ke aplikasi media sosial di halaman pengaturan ekspor.
Untuk membatalkan perpanjangan otomatis, ikuti petunjuk sederhana di sini untuk membatalkan sendiri. Anda juga dapat menghubungi grup dukungan kami melalui email di filme@imyfone.com dan kami akan membatalkannya untuk Anda.

iOS:

1 Masukkan kode sandi Anda untuk membuka kunci ponsel Anda.

iOS masukkan kode sandi

2 Ketuk 'Percayai' dari peringatan pop-up di ponsel Anda.

iOS ketuk kepercayaan

3 Ketuk 'Izinkan' dari peringatan pop-up di ponsel Anda.

iOS ketuk izinkan

Andorid:

1 Masukkan kode sandi Anda untuk membuka kunci ponsel Anda.

Android masukkan kode sandi

2 Ketuk 'Percayai' dari peringatan pop-up di ponsel Anda.

Android ketuk kepercayaan

3 Ketuk 'Izinkan' dari peringatan pop-up di ponsel Anda.

Android ketuk izinkan

Catatan:

a.Jika opsi 'Trust' atau 'Allow' tidak muncul di perangkat Anda, coba sambungkan kembali perangkat Anda.

b.Jika opsi 'Trust' atau 'Allow' telah diterima tetapi perangkat Anda tidak terhubung, sambungkan kembali perangkat Anda.

Ketika Filme tidak mendeteksi perangkat perekam di komputer Anda, jendela pop-up seperti di bawah ini akan muncul untuk menunjukkan bahwa ada 2 kemungkinan alasan: 1) Mikrofon dinonaktifkan; 2) Driver Audio Realtech HD tidak diinstal.

Filme perangkat tidak dapat ditemukan


Solusi 1: Aktifkan mikrofon

Langkah 1、Buka panel kontrol di Start Menu.

panel kendali

Langkah 2、Klik Perangkat Keras dan Suara.

perangkat keras dan Suara

Langkah 3、Mengubah suara sistem.

pengaturan suara

Langkah 4、Periksa apakah speaker menyala, ubah penggunaan perangkat menjadi: gunakan perangkat ini (aktifkan).

pembicara aktif

Langkah 5、Klik dua kali pada mikrofon dan atur penggunaan perangkat ke: Gunakan perangkat ini (aktifkan).

mikrofon aktif


Solusi 2: Periksa apakah Driver Audio Realtek HD diinstal.

Langkah 1、Buka panel kontrol di Start Menu.

panel kendali

Langkah 2、Buka Device Manager, klik Sound, dan periksa apakah mengikuti Driver Audio Realtek(R).

Device Manager

Langkah 3、Jika Driver Audio Realtek(R) tidak diinstal, Ikuti panduan di situs web ini untuk menginstal.https://www.realtek.com/en/downloads

Langkah 4、Jika Anda sudah menginstal Realtek(R) Audio Driver, Anda juga dapat meningkatkan ke versi terbaru.

waktu perubahan latar belakang harga paket upgrade
10 menit $19.99
20 menit $34.99
30 menit $47.99
60 menit $79.99

100% Aman

Beli melalui SSL 256-bit

30 hari

Garansi uang kembali

Bebas

Dukungan pelanggan

1700+

Situs media tepercaya

2,000,000+

Pelanggan yang puas dan setia